经典重庆

姚锦标[125.78.9.*] 

     [投诉](2015-2-11 11:51:49),内容如下：

****以下为管理员可见内容****


留言涉及网友个人隐私,仅限管理员查看...


****以上为管理员可见内容****

::::::::::::::::::::::::::::::::相关回复::::::::::::::::::::::::::::::::

[admin][14.20.27.*]  (2015-2-11 12:40:24)
已经联系商家帮你跟踪处理。

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• 黄佳宝[123.7.51.*] 

  
  

  
  
       [投诉](2015-2-9 10:46:32),内容如下：
  
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  [admin][113.92.54.*]  (2015-2-9 15:28:45)
  请将快递单号补充上来，以便我们开始跟踪处理。
  
  [黄佳宝][123.7.51.*]  (2015-2-11 8:21:05)
  D00011205352   邮回来的是老苗汤   我订购的是塔罗藏降茶，请尽快帮我处理  先表示感谢。
  
  [admin][14.20.27.*]  (2015-2-11 12:32:00)
  已经开始帮你跟踪处理，由于正置放假期间，请耐心等候！
  
  [黄佳宝][111.206.126.*]  (2015-2-11 15:45:39)
  先谢谢您了。
  
  [黄佳宝][123.7.51.*]  (2015-2-27 10:53:54)
  请问有结果吗？
  
  [admin][58.61.113.*]  (2015-2-27 23:13:13)
  商家那边还没有最新消息告诉我们这边。您也可以电话催一下。
  
  [admin][14.155.52.*]  (2015-3-11 12:42:05)
  由于商家至今没有回馈处理结果，我们已经暂停此商家所有产品，强制商家进行处理。
  
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  • 何启贤[116.226.237.*] 

    
    

    
    
         [投诉](2015-1-20 18:38:24),内容如下：
    
    ****以下为管理员可见内容****
    
    
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    ****以上为管理员可见内容****
    
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    [admin][113.92.55.*]  (2015-1-20 19:18:44)
    近期发错货的情况有好几起了，我们在提示上也明确要求大家要验货再付款，你为什么不验货再签收，请加QQ308675020，以便管理员实时跟进处理回馈消息。
    
    [admin][113.92.55.*]  (2015-1-20 19:29:02)
    商家客服  19:24:58
    这个买家催的太急了，退货的需要时间的，再说我们的把货发回来在重新补发
    这个都和他说好了的
    -----------
    商家反馈进度回馈
    
    [admin][14.20.27.*]  (2015-1-20 20:35:09)
    商家客服  19:24:58
    这个买家催的太急了，退货的需要时间的，再说我们的把货发回来在重新补发
    这个都和他说好了的
    -----------
    商家反馈进度回馈
    
    [何启贤][116.226.237.*]  (2015-1-22 13:39:03)
    管理员你好，
    请问这家商家是否采用“不了了之”的态度来对待这事件？
    候覆，谢谢。
    
    [admin][58.60.76.*]  (2015-1-22 14:22:14)
    商家有进一步消息反馈了我会通知您，商家那边反馈：快递取回发错的快递然后再退款给你，是需要时间流程的，请等候那边消息。
    
    [何启贤][116.226.237.*]  (2015-1-27 12:37:57)
    管理员你好，
    昨晚商家那边有位李小姐给我打了电话说，现在我所购买的产品没有货，要等大概半个月的时间才有，我已答应对方愿意等候产品，希望到时会收到所购买的货。
    谢谢你的帮忙从中调和；到时再与你联系。
    
    [admin][58.61.113.*]  (2015-1-28 12:23:10)
    本条投诉管理员跟踪处理完毕。
    
    [何启贤][116.231.119.*]  (2015-2-11 12:00:46)
    管理员你好，
    不好意思，又要麻烦你。
    在1月27日告诉你商家在1月26日有位发货部门的李小姐来电说没货，已下单，要半个月时间。我在2月6日给他们电话查询进展如何，有位姜小姐接电话（之前已跟她联系过，是接单部门）说李小姐不在，要2月8日才回来，同上次一样把我的资料写下，说会认李小姐给我回复；今早（11日）我再致电查询，有位周小姐（之前接单部门那位）接电，说现在快递公司都休假，没有快递；我跟她说，满街都是快递员在送快递，请不要骗我，她说去查查便马上挂线，之后便没有人敢接电话。
    管理员先生/小姐，我现在真的觉得这家公司是在骗顾客，你是唯一能够和商家联系到的，可否请你跟他们说，我不能无止境的等下去，请他们无必在本周五（13日）把货送到我这里，或是把货款退回给我后，我便把错的货快递给他们。如他们不能在指定的时间内办到，我会去****局报案，我有与他们订单和愿意补回正确货的短信，他们公司的资料。
    谢谢你的帮忙，候覆，
    
    [何启贤][116.231.119.*]  (2015-2-13 16:25:58)
    管理员你好，
    日前给你留言，尚未收到你回复。
    请问商家那边是什么态度？是换货还是退款？
    有劳跟进。
    候覆，谢谢。
    
    [admin][58.61.113.*]  (2015-2-27 23:18:14)
    继续帮你跟进联系商家处理。。。
    
    [何启贤][116.226.225.*]  (2015-2-28 13:12:31)
    好的，等你佳音。
    谢谢。
    
    [何启贤][116.226.225.*]  (2015-3-3 13:14:50)
    请问商家那边有反应吗？
    
    [admin][58.60.125.*]  (2015-3-8 0:15:20)
    我们已经要求商家给你退款处理，正在等候商家处理结果回馈！
    
    [何启贤][116.226.224.*]  (2015-3-9 14:28:07)
    好的，谢谢帮忙。
    等候佳音。
    
    [何启贤][116.231.118.*]  (2015-3-17 17:53:07)
    管理员你好，
    已过了一个星期，商家还没有回复吗？
    
    [admin][219.134.74.*]  (2015-3-18 15:48:09)
    对方还没有给结果，您可以再打一下他们电话请他们快一点。
    
    [admin][219.134.75.*]  (2015-3-24 12:24:48)
    请上线后立即回复，将你的收款支付宝发上来，商家那边已经核实好，立即帮你退款。
    
    [何启贤][116.231.118.*]  (2015-3-25 13:13:56)
    管理员你好，
    我没有支付宝，银行卡是建设银行，卡号：6227 0012 1687 0239 179，上海市瑞金路分行。
    如必需要支付宝才可，用别人的可以吗？
    谢谢。
    
    [admin][14.155.54.*]  (2015-3-26 2:09:15)
    你直接联系李丹（QQ:1356150089）小姐吧，不管是什么收款方式，只要她们把款退给你就可以了。如果收到款了，请记住在本条留言中回复注明已经收到商家退款，以便我们结束此次跟踪处理。谢谢！！
    
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    • 明子[222.137.81.*] 

      
      

      
      
          [投诉](2015-1-15 14:07:14),内容如下：
      
      ****以下为管理员可见内容****
      
      
      留言涉及网友个人隐私,仅限管理员查看...
      
      
      ****以上为管理员可见内容****
      
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      [admin][14.20.25.*]  (2015-1-17 22:31:28)
      投诉已收悉，请提供单号，付款凭证，发件人，发件地址，收件人，收件地址，以及与商家购物时的聊天记录给我们进一步跟踪处理。
      
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      • 风衣[60.22.141.*] 

        
        

        
        
             [投诉](2015-1-8 21:10:43),内容如下：
        
        ****以下为管理员可见内容****
        
        
        留言涉及网友个人隐私,仅限管理员查看...
        
        
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        [admin][113.92.54.*]  (2015-1-9 1:08:50)
        投诉已收悉，请提供单号，付款凭证，发件人，发件地址，收件人，收件地址，以及与商家购物时的聊天记录给我们进一步跟踪处理。
        
        [admin][218.18.246.*]  (2015-1-9 12:36:18)
        已经要求商家给你退款。收到款后请上线回复。
        
        [admin][218.18.245.*]  (2015-1-9 13:37:13)
        商家已兑现承诺，管理员跟踪处理完毕。
        
        [风衣][59.47.49.*]  (2015-1-9 18:12:38)
        我已收到商家的退款
        
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